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                當前位置:首頁 > 要聞動態 > 通知公告

                2020年6月份神彩争霸app下载安装彩神APP可靠吗市12345政務服務熱線工作通報

                【信息來源:【信息時間:2020-07-16 10:10  閱讀次數: 】【字號 】【我要打印】【關閉

                6月份,市12345政務服務熱線社會知曉度進一步擴大,群眾訴求量明顯增加,在熱線中心和各承彩神V辦單位的共同努力下,群眾訴一分快三破解器app求辦理質量持續提升,熱線服務水平穩步提高,熱線運行總體平穩。現將有關情況通報如下:

                一、總體情況

                當月,市12345政務服務熱線受理群眾有效訴求9547件(其中:直接答復4989件,轉辦4558件),訴求量是4月份的2.67倍。截至7月6日,轉辦彩神3下载的群眾訴求中,辦結4209件,辦結率為92.34%,群眾滿意度為95.49%。

                從群眾訴求類別看:咨詢類4764件,占49.9%;投訴類2648件,占27.74%;求助類1826件,占19.13%;建議類112件,占1.17%;表揚類18件,占0.19%;其他類189件,占1.87%。

                從辦理情況看:大跟着计划玩彩神有赚钱的吗部分單位高度重視12345政務服務熱線工作,認真落實承辦責任,及時高效辦理群眾訴求,贏得了群眾世界争霸app下载安装稱贊。其中,長葛市、建安區、市城鄉一正版免费综合资料大全小说體化示範區、市經濟技術開發區、市城管局、市公安局、市水利局、市市場監管局神彩8app下载、市人社局、市政數局、神彩争霸app下载安装銀保監分局、市供電公好彩网app客户端下载司、市通管辦、市自然資源和規劃局等單位,群眾訴彩神viii是正规平台吗?求辦結率、群眾滿意度均達到95%以上,部分群眾通過來電、贈送錦彩神ix可靠吗旗等方式,對熱線辦理工作表示感謝。但個別單位也存在服務意識淡薄、工作落實不力、部分工單超期回復等問題。比如:魏都區、東城區、市交通運輸吉祥彩是不是假的局等單位逾期案件較多,一些工單辦理意見不具體、不明確,沒有向訴求人回訪溝通,就直接向熱線平臺反饋結果,影響了群眾滿意度赌大小口诀。

                二、熱線分析

                6月份,群眾訴求類別多樣彩神官方平台邀请码化、復雜化特征更好运来彩票掌聊加明顯,主要集中在城市管理、住房保障、疫情防控、勞動和社會保障、交通管理、城鄉建設、工作作風、教育管理、保護消費者權益、環境保護等方面,占訴求總三期阶梯倍投方法量的52.48%。

                (一)熱點問題

                1.城市管理单双出现规律自动计算方面。主要咨詢擺攤設點的區域,反映施工工地夜間施工、商戶賣場、公共遊園噪音擾民,流動商彩神l下载app販占道經營,公共設施故障等問題。

                2.住房保障方面。主要反映開發商未按期交房、房產證辦理難、物業服務意識不強,以及供水、供電168开奖网等問題。

                3.疫情防控方面。受北京疫情影響,群眾對疫情期間的出行問題關註度較高,主要咨詢疫情出行方面的相關彩神Vll政策,反映健康碼使用問題。

                4.勞動和社會保障方面。主要反映企事業單位、施工工地未及時足額發放工資或社保政策落實不到位等問題。

                5.交通管理彩神Ⅲ下载安卓方面。主要反映交通擁堵、超限管理、公共交通出行、車輛亂停亂放等問題。

                6.城鄉建設方面。主要反映城鄉建設規劃、違章建房、征地拆遷、耕地保護等問題。

                7.工作作風方面。主要彩神争霸8下载最新版鑫彩网反映基層工作人員、民警及村幹部服務意識淡薄、工作效率不高等問題。

                (二)難點問題

                1.長葛市管轄區域重載貨車通行難。由於長葛市107國道(文峰北路)、長南公路、彭化公路、許開公路等道路修繕,一些彩神计划破解版群眾反映交通繞行方案不合理,重載貨車通行受阻。

                2.占道經營現象反彈蔓延。受宏觀“地攤經濟”政策影響,群眾反映的占道經營、店外經營、夜市攤點隨意擺放等問題彩神vlll彩票反彈蔓延,隨之衍生了車輛亂停亂放、亂丟垃圾、噪音擾民等問題,極大影響了群眾生活和城市形象。

                3.三裏橋小區停水問題解決緩慢。三裏橋小區供水管網老化,自5月份起該小區居大发云快三系统正规吗民不斷反映水管爆裂、停水等問題。東城區雖將該小區供水管網納入了改造計劃,但因項目建設周期較長,群眾用神百app水迫切,“遠水不解近渴”,群眾反下载彩神X映強烈。

                三、訴求摘選

                (一)關於拖欠工資的求助。6月16日,禹州市王先生反映:禹州市錦繡東方建築工地拖欠其2019年8月份彩神以來的木工工資,請求幫助。熱線平臺接到王先生求助後,第一時間派遣至禹州市政府辦理。經調查,因木工班組資金周轉困難,導致工資未及時足額發放到位,禹州市立即約談相關負責人,達成工資支付承諾。經回訪,王先生稱,木工班組已於6月17日將工資一次性支付到位,對辦理結果表示滿意。

                (二)關於房產證不能過戶的求助。6月23日,鄢陵縣李女士反映:其從鄢陵縣四季花城購買房產,房款已結清,房產證彩神llapp安卓下载未能解押,導致房產無法過戶。熱線平臺接到李女士求助後,第一時間派遣至鄢陵縣政府辦理。鄢陵縣接到案件後,立即組織縣住建局、不動產登記中心、工商銀行等單位召開專題協調會,經三方協商,工商銀行同意出具註銷申請證明,縣住建局、縣不動產登記中心按照相關規彩神x平台下载定,積極為其辦理了相關證件。目前,李女士所涉房產手續已辦理完畢。經回訪,李女士對辦理結果表示滿意。

                (三)關於車輛2019年香港开奖结果历史记录解押手續丟失的求助。6月5日,尹先生反映:在市車管所提檔回山東後,因缺少車輛解押手續,無法辦理相關手續。熱線平臺接到尹先生求助後,第一時間派遣至市公安局辦彩神快三公式玩法理。經調查,因車輛抵押公司關閉,且時間久遠,分期付款結算證明丟失,市車管所已經出具了丟失證明,但山東車管所不予認可。經市車管所與車輛抵押公司原負責人聯系,重新為尹先生出具了分期付款結算證明,並郵寄至尹先生處,使尹先生順利辦理後續業務。經回訪,尹先生對辦理結果表示滿意。

                四、領導督辦事項彩神lx是什么软件落實情況

                6月份以來,市民對學生備考期間商戶、施工工地噪音等問題反映集中,對此,市12345政務服務熱線中心分析匯總後形成了《專報信息》。7月2日,市政府秘書長白紅超專門在《專報信息》上作百姓彩票大发快三规律出批示,要求相關單位妥善處理好此類問題。市住建局在接到領導批示件後,立即召集人員,現場查辦,督促指導施工工地分時段施工,盡量把噪音降到最低;市生態環境局根據國快三出号规律一分快3高手经验家、省有關要求,專門印發了《關於加強全市中高考期間環境噪聲管理的通知》,對各類工業企業、建築施工、交通運輸、社會生活等噪聲大发旗下的平台有多少汙染實施監督管理,有效解決了群眾反映問題,為廣大考生提供了良好環境。

                五、工作要求

                (一)強化責任。市12345政務服務熱線承載著群眾的期待和希望,代表著市委市政府及工作部門的作風和形象。各承辦單位要充分認識做好政務服務熱線工作神彩争霸app官方的重要意義,加強組織領導,落實工作責任,建立由主要領導負總責、分管領導親自抓、工作融彩平台网正规合法吗人員迅速辦的長效工作機制,健全受理、督辦、反饋等工作制度,有序高效解決群眾訴求。

                (二)加強聯動。需多個部門共同協商、聯合處理的問題,相關承辦單位要強化聯動意識,加強協調配合,堅決杜絕消極應付、推諉扯皮現象。

                (三)嚴格程序。各承辦單位在收到群眾訴求後,務必第一時間和投訴人溝通聯系。工單回復時必彩神争8下载最新版v1.0.0須經單位分管領導審閱,同時留存好工單辦理的相關圖文影像等資料。

                (四)做細工作。各承辦單位要細心做好群眾工作,加強與群眾的溝通聯系,及時為群眾解疑釋惑。對短期內赢彩彩票最新版下载無法解決的問題,要向群眾做好解釋,並在承諾期限內向群眾反饋;對群眾重復投訴的共性問題,要作為專題及時有效處理;對群眾訴求暫彩神争霸8下载最新版鑫彩网無政策支持或訴求內容不合彩神x软件理的問題,要耐心解釋,取得群眾理解。

                附件:6月份市12345政務服務神计划单期幸运飞艇熱線辦理情況統計表


                附  件

                6月份市12345政務服務熱線辦理情況統計表

                承辦單位

                承辦數(件)

                辦結數(件)

                不滿意

                重辦(件)

                辦理中(件)

                辦結率

                群眾滿意度

                魏都區

                875

                705

                5

                165

                80.57%

                94.61%

                禹州市

                600

                581

                6

                13

                96.83%

                92.77%

                東城區

                534

                485

                14

                35

                90.82%

                95.46%

                建安區

                437

                421

                4

                12

                96.34%

                96.67%

                長葛市

                337

                332

                0

                5

                98.52%

                95.18%

                襄城縣

                329

                304

                9

                16

                92.40%

                94.08%

                鄢陵縣

                220

                218

                0

                2

                99.09%

                94.50%

                經濟技術開發區

                143

                139

                0

                4

                97.20%

                97.12%

                市城鄉一體化示範區

                76

                74

                0

                2

                97.37%

                100.00%

                市城管局

                249

                245

                1

                3

                98.39%

                97.55%

                市公安局

                243

                242

                1

                0

                99.59%

                97.93%

                市交通運輸局

                74

                22

                0

                52

                29.73%

                90.91%

                市教育局

                73

                63

                1

                9

                86.30%

                100.00%

                市住建局

                54

                50

                0

                4

                92.59%

                98.00%

                市水利局

                52

                52

                0

                0

                100.00%

                98.08%

                市市場監管局

                48

                47

                0

                1

                97.92%

                95.74%

                市人社局

                34

                33

                0

                1

                97.06%

                100.00%

                市供電公司

                31

                31

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                市通管辦

                23

                23

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                市政數局

                22

                21

                0

                1

                95.45%

                100.00%

                神彩争霸app下载安装銀保監分局

                22

                21

                0

                1

                95.45%

                95.24%

                市衛健委

                15

                11

                0

                4

                73.33%

                90.91%

                市醫療保障局

                10

                10

                0

                0

                100.00%

                90.00%

                市稅務局

                10

                8

                0

                2

                80.00%

                87.50%

                市自然資源和規劃局

                9

                9

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                移動公司

                5

                0

                0

                5

                0.00%

                未結案

                市商務局

                3

                3

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                承辦單位

                承辦數(件)

                辦結數(件)

                不滿意

                重辦(件)

                辦理中(件)

                辦結率

                群眾滿意度

                市文化廣電和旅遊局

                3

                3

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                市郵政管理局

                3

                3

                0

                0

                100.00%

                66.67%

                市工業和信彩神V大发息化局

                3

                0

                0

                3

                0.00%

                未結案

                市金融工作局

                2

                2

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                市民政局

                2

                2

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                市煙草專彩神ⅴl下载賣局

                2

                2

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                市住房公積金中心

                2

                2

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                市生態環境局

                2

                1

                0

                1

                50.00%

                100.00%

                電信公司

                2

                0

                0

                2

                0.00%

                未結案

                鐵塔公司

                2

                0

                0

                2

                0.00%

                未結案

                建投公司

                1

                1

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                市發展和改革委員會

                1

                1

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                市退役8k彩票彩神争霸邀请码軍人事務局

                1

                1

                0

                0

                100.00%

                100.00%

                聯通公司

                1

                0

                0

                1

                0.00%

                未結案

                市市場發展服務中心

                1

                0

                0

                1

                0.00%

                未結案

                市信訪局

                1

                0

                0

                1

                0.00%

                未結案

                有線電視

                1

                0

                0

                1

                0.00%

                未結案

                註:統計數據截至20207620時(按承辦數排序)。

                 

                 


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