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6月份，市12345政務服務熱線社會知曉度進一步擴大，群眾訴求量明顯增加，在熱線中心和各承彩神V辦單位的共同努力下，群眾訴一分快三破解器app求辦理質量持續提升，熱線服務水平穩步提高，熱線運行總體平穩。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

當月，市12345政務服務熱線受理群眾有效訴求9547件（其中：直接答復4989件，轉辦4558件），訴求量是4月份的2.67倍。截至7月6日，轉辦彩神3下载的群眾訴求中，辦結4209件，辦結率為92.34%，群眾滿意度為95.49%。

從群眾訴求類別看：咨詢類4764件，占49.9%；投訴類2648件，占27.74%；求助類1826件，占19.13%；建議類112件，占1.17%；表揚類18件，占0.19%；其他類189件，占1.87%。

從辦理情況看：大跟着计划玩彩神有赚钱的吗部分單位高度重視12345政務服務熱線工作，認真落實承辦責任，及時高效辦理群眾訴求，贏得了群眾世界争霸app下载安装稱贊。其中，長葛市、建安區、市城鄉一正版免费综合资料大全小说體化示範區、市經濟技術開發區、市城管局、市公安局、市水利局、市市場監管局神彩8app下载、市人社局、市政數局、神彩争霸app下载安装銀保監分局、市供電公好彩网app客户端下载司、市通管辦、市自然資源和規劃局等單位，群眾訴彩神viii是正规平台吗?求辦結率、群眾滿意度均達到95%以上，部分群眾通過來電、贈送錦彩神ix可靠吗旗等方式，對熱線辦理工作表示感謝。但個別單位也存在服務意識淡薄、工作落實不力、部分工單超期回復等問題。比如：魏都區、東城區、市交通運輸吉祥彩是不是假的局等單位逾期案件較多，一些工單辦理意見不具體、不明確，沒有向訴求人回訪溝通，就直接向熱線平臺反饋結果，影響了群眾滿意度赌大小口诀。

二、熱線分析

6月份，群眾訴求類別多樣彩神官方平台邀请码化、復雜化特征更好运来彩票掌聊加明顯，主要集中在城市管理、住房保障、疫情防控、勞動和社會保障、交通管理、城鄉建設、工作作風、教育管理、保護消費者權益、環境保護等方面，占訴求總三期阶梯倍投方法量的52.48%。

（一）熱點問題

1.城市管理单双出现规律自动计算方面。主要咨詢擺攤設點的區域，反映施工工地夜間施工、商戶賣場、公共遊園噪音擾民，流動商彩神l下载app販占道經營，公共設施故障等問題。

2.住房保障方面。主要反映開發商未按期交房、房產證辦理難、物業服務意識不強，以及供水、供電168开奖网等問題。

3.疫情防控方面。受北京疫情影響，群眾對疫情期間的出行問題關註度較高，主要咨詢疫情出行方面的相關彩神Vll政策，反映健康碼使用問題。

4.勞動和社會保障方面。主要反映企事業單位、施工工地未及時足額發放工資或社保政策落實不到位等問題。

5.交通管理彩神Ⅲ下载安卓方面。主要反映交通擁堵、超限管理、公共交通出行、車輛亂停亂放等問題。

6.城鄉建設方面。主要反映城鄉建設規劃、違章建房、征地拆遷、耕地保護等問題。

7.工作作風方面。主要彩神争霸8下载最新版鑫彩网反映基層工作人員、民警及村幹部服務意識淡薄、工作效率不高等問題。

（二）難點問題

1.長葛市管轄區域重載貨車通行難。由於長葛市107國道（文峰北路）、長南公路、彭化公路、許開公路等道路修繕，一些彩神计划破解版群眾反映交通繞行方案不合理，重載貨車通行受阻。

2.占道經營現象反彈蔓延。受宏觀“地攤經濟”政策影響，群眾反映的占道經營、店外經營、夜市攤點隨意擺放等問題彩神vlll彩票反彈蔓延，隨之衍生了車輛亂停亂放、亂丟垃圾、噪音擾民等問題，極大影響了群眾生活和城市形象。

3.三裏橋小區停水問題解決緩慢。三裏橋小區供水管網老化，自5月份起該小區居大发云快三系统正规吗民不斷反映水管爆裂、停水等問題。東城區雖將該小區供水管網納入了改造計劃，但因項目建設周期較長，群眾用神百app水迫切，“遠水不解近渴”，群眾反下载彩神X映強烈。

三、訴求摘選

（一）關於拖欠工資的求助。6月16日，禹州市王先生反映：禹州市錦繡東方建築工地拖欠其2019年8月份彩神以來的木工工資，請求幫助。熱線平臺接到王先生求助後，第一時間派遣至禹州市政府辦理。經調查，因木工班組資金周轉困難，導致工資未及時足額發放到位，禹州市立即約談相關負責人，達成工資支付承諾。經回訪，王先生稱，木工班組已於6月17日將工資一次性支付到位，對辦理結果表示滿意。

（二）關於房產證不能過戶的求助。6月23日，鄢陵縣李女士反映：其從鄢陵縣四季花城購買房產，房款已結清，房產證彩神llapp安卓下载未能解押，導致房產無法過戶。熱線平臺接到李女士求助後，第一時間派遣至鄢陵縣政府辦理。鄢陵縣接到案件後，立即組織縣住建局、不動產登記中心、工商銀行等單位召開專題協調會，經三方協商，工商銀行同意出具註銷申請證明，縣住建局、縣不動產登記中心按照相關規彩神x平台下载定，積極為其辦理了相關證件。目前，李女士所涉房產手續已辦理完畢。經回訪，李女士對辦理結果表示滿意。

（三）關於車輛2019年香港开奖结果历史记录解押手續丟失的求助。6月5日，尹先生反映：在市車管所提檔回山東後，因缺少車輛解押手續，無法辦理相關手續。熱線平臺接到尹先生求助後，第一時間派遣至市公安局辦彩神快三公式玩法理。經調查，因車輛抵押公司關閉，且時間久遠，分期付款結算證明丟失，市車管所已經出具了丟失證明，但山東車管所不予認可。經市車管所與車輛抵押公司原負責人聯系，重新為尹先生出具了分期付款結算證明，並郵寄至尹先生處，使尹先生順利辦理後續業務。經回訪，尹先生對辦理結果表示滿意。

四、領導督辦事項彩神lx是什么软件落實情況

6月份以來，市民對學生備考期間商戶、施工工地噪音等問題反映集中，對此，市12345政務服務熱線中心分析匯總後形成了《專報信息》。7月2日，市政府秘書長白紅超專門在《專報信息》上作百姓彩票大发快三规律出批示，要求相關單位妥善處理好此類問題。市住建局在接到領導批示件後，立即召集人員，現場查辦，督促指導施工工地分時段施工，盡量把噪音降到最低；市生態環境局根據國快三出号规律一分快3高手经验家、省有關要求，專門印發了《關於加強全市中高考期間環境噪聲管理的通知》，對各類工業企業、建築施工、交通運輸、社會生活等噪聲大发旗下的平台有多少汙染實施監督管理，有效解決了群眾反映問題，為廣大考生提供了良好環境。

五、工作要求

（一）強化責任。市12345政務服務熱線承載著群眾的期待和希望，代表著市委市政府及工作部門的作風和形象。各承辦單位要充分認識做好政務服務熱線工作神彩争霸app官方的重要意義，加強組織領導，落實工作責任，建立由主要領導負總責、分管領導親自抓、工作融彩平台网正规合法吗人員迅速辦的長效工作機制，健全受理、督辦、反饋等工作制度，有序高效解決群眾訴求。

（二）加強聯動。需多個部門共同協商、聯合處理的問題，相關承辦單位要強化聯動意識，加強協調配合，堅決杜絕消極應付、推諉扯皮現象。

（三）嚴格程序。各承辦單位在收到群眾訴求後，務必第一時間和投訴人溝通聯系。工單回復時必彩神争8下载最新版v1.0.0須經單位分管領導審閱，同時留存好工單辦理的相關圖文影像等資料。

（四）做細工作。各承辦單位要細心做好群眾工作，加強與群眾的溝通聯系，及時為群眾解疑釋惑。對短期內赢彩彩票最新版下载無法解決的問題，要向群眾做好解釋，並在承諾期限內向群眾反饋；對群眾重復投訴的共性問題，要作為專題及時有效處理；對群眾訴求暫彩神争霸8下载最新版鑫彩网無政策支持或訴求內容不合彩神x软件理的問題，要耐心解釋，取得群眾理解。

附件：6月份市12345政務服務神计划单期幸运飞艇熱線辦理情況統計表

附  件

6月份市12345政務服務熱線辦理情況統計表

註：統計數據截至2020年7月6日20時（按承辦數排序）。